Google Maps už od dnešního dne umožňuje uživatelům psát recenze pod přezdívkou, nikoli pod skutečným jménem. To může znamenat více otevřených hodnocení, zejména v odvětvích, kde lidé váhají sdílet své názory. Jak tuto změnu využít a co s ní pro svoji firmu nebo školu udělat?
Co se změnilo
Google Maps od dnešního dne umožňuje uživatelům psát recenze, fotografie nebo odpovídat na dotazy pod přezdívkou, nikoli pod svým skutečným jménem. Tato funkce je součástí větší aktualizace a dostupná je na všech platformách – Android, iOS i počítačích. Přezdívka se pak zobrazuje i u starých příspěvků, pokud ji uživatel později změní.
Dříve už někteří lidé používali falešná jména v Google účtu, ale teď Google tuto možnost oficiálně podporuje a umožňuje ji nastavit přímo v profilu. To znamená, že uživatelé mohou mít veřejně viditelnou přezdívku, zatímco Google stále vidí jejich skutečnou identitu a historii příspěvků.
Proč to může být výhodné
Zvláště v odvětvích, kde lidé váhají sdílet své názory pod skutečným jménem – například v právnictví, zdravotnictví nebo financích – může tato změna zvýšit počet recenzí. Stejně tak i školy, kde rodiče nebo studenti mohou být opatrní ohledně zveřejňování osobních údajů, mohou získat více autentických hodnocení.
Například rodina, která nechce zveřejnit své jméno kvůli soukromí, může nyní snáze sdělit své zkušenosti s mateřskou školou nebo školní jídelnou. To pomůže firmám a školám lépe porozumět potřebám zákazníků a studentů.
Zároveň to není úplná anonymita
Google zdůrazňuje, že recenze pod přezdívkou nejsou skutečně anonymní. Přezdívka je jen veřejně viditelná, zatímco Google stále sleduje původní účet a historii příspěvků. To znamená, že firmy mohou nadále hlásit podezřelé recenze, které porušují pravidla.
Podle odborníků z oblasti lokálního SEO je to spíše pseudonymita – uživatelé mohou skrývat své skutečné jméno, ale Google stále ví, kdo příspěvek napsal. To pomáhá bojovat proti zneužití, jako je spam nebo falšování hodnocení.
Co s tím udělat
- Zkontrolujte, zda je funkce dostupná – některým uživatelům se přezdívka ještě nezobrazuje. Pokud ji nevidíte, zkuste aktualizovat aplikaci Google Maps nebo se podívat do nastavení profilu.
- Aktualizujte požadavky na recenze – pokud žádáte zákazníky nebo rodiče o hodnocení, zmíňte, že mohou použít přezdívku. To může zvýšit počet odpovědí.
- Využijte novou možnost pro dotazy – kromě recenzí mohou lidé nyní klást otázky pod přezdívkou. Odpovídejte na ně a tak zlepšujte komunikaci s veřejností.
- Monitorujte recenze pravidelně – i když je recenze pod přezdívkou, můžete ji stále hlásit, pokud je podezřelá nebo nesprávná.
Zdroj: Search Engine Journal – Google Maps Lets Users Post Reviews With Nicknames (4. 12. 2025)
Článek vychází z uvedeného zdroje.