Pouze každá čtvrtá firma sleduje náklady na umělou inteligenci. Zbytek se dočká překvapení – a někdy i finanční rány. Jak se vyhnout nečekaným účtům a zda stojí AI za investici vůbec?
Pouze čtvrtina firem ví, kolik AI spotřebuje
Podle průzkumu poradenské společnosti KPMG z června 2026 sleduje pouze 26 % firem své náklady na umělou inteligenci. Polovina má omezený přehled a 22 % vůbec neví, kolik na AI utratí, dokud nedojde faktura. Problém je v tom, že většina služeb (například generativní modely od Anthropic nebo OpenAI) účtuje podle spotřebovaných tokenů – malých jednotek textu, které AI zpracuje.
„Jde o nový zdroj, který musíme řídit, a jeho spotřeba roste exponenciálně,“ říká Steve Chase, globální expert na AI z KPMG. Některé firmy vyčerpaly roční rozpočet na tokeny už během několika měsíců – jeden klient zaznamenal nárůst spotřeby o 600 %. Analytici varují, že v příštích měsících se podobné překvapení dočká ještě více firem.
Proč firmy nevidí své náklady
Důvod je jednoduchý: AI služby často účtují až po faktuře, a to v podobě neočekávaných sum. „Mnoho CFOs se tentokrát vyděsí, až uvidí účty od Anthropic,“ předpovídá Gil Luria z D.A. Davidson. Situace připomíná boom cloudových služeb během pandemie – firmy investovaly, ale později zjistily, že některé služby nevyužívají dostatečně.
Problém zhoršuje absence jednoduchých nástrojů. Většina firem nemá nastavené limity ani varování, když spotřeba překročí plán. Bez přehledu je také nemožné posoudit, zda AI přináší očekávanou návratnost.
Co to znamená pro české firmy a školy
Pro malé a střední firmy v Česku to znamená riziko neplánovaných výdajů. Třeba e-shop, který nasadí AI pro generování produktových popisů, může najednou zjistit, že měsíční náklady na tokeny přesáhnou 50 000 Kč – a to i při zdánlivě malém využití. Stejně tak školy, které testují AI pro automatické hodnocení úloh, mohou skončit s neočekávanými účty.
Další riziko je v tom, že bez sledování nákladů nelze posoudit, zda AI přináší úspory nebo zisk. Některé firmy například zjistily, že ruční práce je levnější než použití AI – ale až po faktuře.
Co s tím udělat
Zavést sledování nákladů na AI:
- Nastavte limity pro spotřebu tokenů v každé službě (například OpenAI, Anthropic, Google Vertex AI).
- Použijte nástroje jako
Pricing Calculatorod OpenAI neboCloud Billingod Google, které poskytují přehled o nákladech. - Zavedte pravidelné kontroly – třeba měsíční reporty o spotřebě a nákladech.
Otestujte návratnost:
- Před nasazením AI zjistěte, jaké úlohy řeší ručně a kolik to stojí. Srovnejte s odhadem nákladů na AI.
- Začněte s malými pilotními projekty (například testování AI pro jednoho oddělení) a sledujte výsledky.
- Pokud není jasná úspora, odložte nasazení nebo hledejte levnější alternativy.
Připravte se na faktury:
- Nastavte upozornění, když se náklady blíží k předem stanovenému limitu.
- Mějte rezervu v rozpočtu – alespoň 10–20 % navíc na neplánované náklady.
- Pokud používáte více AI služeb, sledujte celkové náklady, ne jen jednotlivé účty.
Zdroj: The Decoder – Most companies are flying blind on AI spending (8. 6. 2026)
Článek vychází z uvedeného zdroje.